Reserva tu sesión

Antes de comenzar

Para poder iniciar el proceso terapéutico es necesario completar previamente algunos documentos básicos. Estos permiten establecer un marco claro de trabajo, cuidar la confidencialidad y garantizar que dispones de toda la información sobre el funcionamiento de las sesiones.

Antes de la primera sesión se solicitará la lectura y firma de tres documentos:

• Consentimiento informado, donde se explica la naturaleza del proceso terapéutico y las características de la intervención psicológica.

• Política de cancelación y marco terapéutico, que recoge el funcionamiento de las sesiones, duración, cambios de cita y normas básicas del espacio terapéutico.

• Documento de protección de datos, relativo al tratamiento de la información personal conforme a la normativa vigente.

Este paso forma parte del inicio del proceso y permite que el espacio terapéutico se desarrolle con claridad, seguridad y cuidado para ambas partes.

Las sesiones se realizan exclusivamente con cita previa a través del calendario de reserva o mediante acuerdo directo.

La reserva de la sesión implica la aceptación de las presentes condiciones de funcionamiento y marco terapéutico.

Las sesiones tienen una duración aproximada de 50-60 minutos.

Para garantizar una buena organización de la agenda y el respeto al tiempo reservado:

• Las cancelaciones o cambios de cita deben realizarse con al menos 24 horas de antelación.

• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas se considerarán sesión realizada y deberán abonarse igualmente.

• En caso de retraso por parte del paciente, la sesión finalizará a la hora prevista inicialmente.

• Si el retraso supera 15 minutos sin aviso, la sesión podrá considerarse cancelada.

En situaciones excepcionales o de fuerza mayor se valorará cada caso de manera individual.

Para garantizar el buen desarrollo de la sesión se recomienda:

• disponer de conexión a internet estable

• encontrarse en un espacio privado y tranquilo

• utilizar auriculares si es posible

• conectarse puntualmente

Si hubiera problemas técnicos, se intentará reconectar o continuar la sesión mediante otra vía.

La información compartida durante el proceso terapéutico está protegida por el secreto profesional, conforme al Código Deontológico del Psicólogo y a la normativa vigente de protección de datos.

La confidencialidad solo podrá romperse en las situaciones legalmente contempladas (riesgo grave para la propia persona o para terceros).

La psicoterapia es un proceso de acompañamiento psicológico que requiere implicación, continuidad y compromiso.

Los resultados pueden variar según cada persona y situación, por lo que no se pueden garantizar resultados específicos.

Este servicio no está diseñado para situaciones de emergencia o crisis inmediata.

En caso de riesgo urgente se recomienda contactar con:

• servicios de emergencia (112)

• servicios sanitarios correspondientes